O Sistema de Comunicação por Troca de Figuras (PECS) é uma estratégia fundamental de ensino de Comportamento Verbal. Ajuda no desenvolvimento da linguagem de quem ainda não fala e amplia a linguagem de quem está começando a aprender.

No vídeo, o Dr. Robson descreve algumas estratégias interessantes para o ensino da habilidade Intraverbal, que consistem em responder ao comportamentos verbal dos outros. Ou seja, habilidades de conversação que farão diferença na socialização dos clientes.